施設について
定休日、営業時間は？
定休日はございません。年中無休で営業しております。（設備点検の為、休業させて頂く場合がございますが、その際には事前に告知をさせて頂きます。）また、営業時間は10：00～22：00（最終受付21：30）となっております。
タオルや館内着はありますか？
入浴料の中にタオルや館内着の料金は含まれておりませんので、ご持参頂くか別料金でのレンタルとなります。
混雑を避けたい場合、何時ごろ行けばいいですか？
次の時間帯は混み合うことが多くなっております。土曜日の17時～閉店まで、日曜日の15時～20時まで、連休中日の終日です。
宿泊施設はありますか？
申し訳ございませんが、当館は日帰り温浴施設となっており宿泊施設はございません。
飲食物の持ち込みは出来ますか？
申し訳ございませんが、アルコールやお弁当などの飲食物の館内へのお持ち込みはお断りしております。
クレジットカードは利用出来ますか？
各種クレジットカードがご利用出来ます。また、電子マネー・QRコード決済もご利用頂けます。
駐車場はありますか？
1３４台の無料駐車場を完備しております。
コインランドリーは館内にありますか？
館内にはございませんが、駐車場にコインランドリーがございますのでそちらをご利用下さい。
館内でWi-Fiは使えますか？
ご利用頂けます。SSID：【popponoyu】に接続して下さい。パスワードも：【popponoyu】です。
浴室のご利用について
シャンプーなどの備え付けはありますか？
浴室内にシャンプー、コンディショナー。ボディソープを備え付けております。パウダールームには綿棒、ティッシュ、ブラシ、ドライヤー、化粧水、乳液（女性）、ヘアトニック（男性）を備え付けております。
オムツが取れてない子は入浴出来ますか？
申し訳ございませんが、衛生上オムツが取れていないお子様はかけ湯、シャワーを含めてご入浴をお断りしております。
何歳までなら男の子（女の子）は女湯（男湯）に入れますか？
７歳以上のお子様の混浴はご遠慮頂いております。
刺青（タトゥー）が入っている場合、入浴出来ますか？
申し訳ございませんが、大小問わず刺青、タトゥーがある方のご入浴はお断りしております。
館内で携帯電話は使用出来ますか？
浴室内と脱衣場内は携帯電話のご使用をお断りしております。それ以外の場所ではご使用頂けます。
お食事処のご利用について
お食事は何時から出来ますか？
お食事処の営業時間は平日11:00～14:00(Lo.14:00)/17:30～21:30(Lo.21:00)、土日祝日11:00～14:30(Lo.14:30)/17:00～21:30(Lo.21:00)です。
お食事だけの利用は出来ますか？
ご利用頂けます。また、お食事だけでなくもみ処だけでもご利用頂けます。その際に入館料等の別途料金も発生致しません。
お食事処は予約出来ますか？
「温泉入浴付き 宴会プラン」のみご予約を承っております。詳しい情報は「温泉入浴付き 宴会プラン」をご覧下さい。申し訳ございませんが、当日予約等は承っておりません。
もみ処のご利用について
もみ処の営業時間は？
もみ処の営業時間は11：00～22：00（最終受付21：00）となっております。
もみ処は事前に予約しないと利用出来ませんか？
当日ご来館されてからでもご利用出来ます。予約状況が空いていればその場ですぐにご利用することも可能ですが、ご入浴前にご予約頂くとスムーズにご利用頂けます。また、お電話での事前予約（1ヵ月後まで）も承っております。お問い合わせ先tel(0848)22-4126 尾道平原温泉ぽっぽの湯内 もみ処
アクセスについて
送迎はありますか？
申し訳ございませんが、送迎はございません。公共機関のバスやタクシーをご利用下さい。
ぽっぽの湯までどうやって行けばいいですか？
お車の場合、広島方面からは山陽自動車道尾道ＩＣ→国道184号（尾道駅方面へ）→尾道バイパス（広島方面へ）（広島方面からお越しの方も福山西ＩＣで降りられるのをおすすめ致します。）
岡山方面からは山陽自動車道福山西ＩＣ→尾道バイパス（広島方面へ）→平原ＩＣ下車（尾道総合病院方面へ）公共交通機関の場合、ＪＲ尾道駅から路線バスＪＡ尾道総合病院行「トッツ本社前」または「ぽっぽの湯前」下車となります。